En Suisse, une personne sur six dit avoir déjà souffert d’un burn-out

Dix-sept pour cent de la population suisse indique avoir déjà été victime d'un burn-out, aussi appelé syndrome d’épuisement professionnel, révèle jeudi le sondage SSR "Comment va la Suisse?". La Suisse romande, les femmes et les personnes à faibles revenus se disent nettement plus touchées que la moyenne.

La souffrance au travail est une réalité pour de nombreuses personnes en Suisse. Dix-sept pour cent de la population helvétique affirme ainsi avoir déjà souffert du syndrome d'épuisement professionnel. Et pas moins d'un Suisse sur quatre estime être à risque de burn-out dans son contexte professionnel actuel. C'est ce qui ressort des nouveaux résultats issus du grand sondage "Comment va la Suisse?" publiés jeudi.

Toutes les catégories de la population ne semblent toutefois pas touchées de la même manière. La prévalence du burnout semble particulièrement élevée chez les francophones (24,1%), nettement au-dessus de ce que déclarent les personnes de langue allemande (15,1%), italienne (14,7%) ou rhéto-romanche (5,3%).

Comment expliquer cet écart? La psychologue Nadia Droz, spécialiste de la santé au travail, rappelle que le burn-out n'est pas un diagnostic reconnu et n'est pas un syndrome clairement défini. Selon elle, une des explications pourrait par conséquent découler d'une "lecture différente" de ce terme "selon la langue et les interprétations individuelles qui sont légitimes au vu de ce manque de définition". Et de mettre en garde contre une interprétation trop rapide: "Ce sondage ne permet pas de conclure qu'il vaut mieux aller travailler en Suisse alémanique qu'en Suisse romande."

Professeur à l'Institut de psychologie du travail et des organisations de l'Université de Neuchâtel, Laurenz Meier ne se hasarde pas non plus à émettre un avis définitif sur la question. Tout au plus relève-t-il que cette différence entre la Suisse romande et la Suisse alémanique se retrouve pour d'autres troubles d'ordre psychologique. C'est notamment le cas pour la dépression, comme en témoignent les chiffres de l'Office fédéral de la statistique.

Différence entre les femmes et les hommes

A l'instar des considérations linguistiques, on retrouve un écart significatif selon le genre des personnes interrogées. Les femmes reconnaissent plus souvent que les hommes avoir été victimes d'un burn-out durant leur carrière (18,7% contre 14,8%), montre le sondage. C'est particulièrement vrai pour les femmes de 40 à 64 ans (22%).

"Pour le burn-out comme pour d'autres maladies psychologiques, on sait que les femmes sont plus à même d'exprimer leur état et de consulter que les hommes", relève Nadia Droz. Pourtant, cela ne veut pas dire que la prévalence réelle du syndrome d'épuisement professionnel diffère selon le genre, souligne-elle.

>> "Burn-out, l’épuisement professionnel quand la coupe est pleine":

Laurenz Meier avance d'autres hypothèses. Il n'est pas exclu, selon lui, que la différence entre les genres soit liée à d'autres paramètres non pris en compte dans l'enquête. Les femmes sont par exemple surreprésentées dans la santé et les soins à la personne, un secteur réputé pour ses conditions de travail difficiles. Le fardeau du travail domestique, qui repose encore majoritairement sur les femmes, peut aussi être un facteur aggravant de la surcharge de travail professionnelle, suppose le professeur.

Les revenus semblent être un facteur déterminant dans la prévalence du burn-out. Plus on gagne bien sa vie, moins on souffre du burn-out, montre le sondage SSR. Près de 30% des personnes issues d'un ménage gagnant moins de 3000 francs par mois disent avoir éprouvé le syndrome d'épuisement professionnel. A l'autre bout de l'échelle, "seulement" 13% des personnes bénéficiant d'un salaire de plus de 9000 francs ont déjà connu le burn-out.

Pour Laurenz Meier, au-delà de la charge de travail, les gratifications qu'on reçoit en retour de notre labeur - dont le salaire fait partie - sont également importantes pour comprendre la survenue ou non d'un burn-out. "A partir d'un certain revenu, le salaire n'est pas un facteur de motivation au travail", note pour sa part Nadia Droz. Or, pour les plus bas revenus, ce seuil n'est pas atteint et le salaire ne suffit pas pour vivre correctement, "ce qui représente un risque de stress chronique", précise-t-elle.

Paradoxalement, le burn-out n'épargne pas davantage les personnes qui travaillent à temps partiel que celles qui travaillent à temps plein, selon le sondage. Dans les deux catégories, la prévalence est quasi identique. "Pas étonnant, réagit le professeur Laurenz Meier. On croit que la charge de travail explique le burn-out, mais ce n'est pas le cas. C'est avant tout la densité, l'intensité du travail qui importe". Par exemple, avoir cinq heures ou dix heures pour accomplir une même tâche, c'est très différent en termes de charge ressentie, explicite-t-il.

Nadia Droz abonde dans son sens: "Le temps partiel n’est pas protecteur. Il peut l’être, notamment pour des personnes qui ont souffert d’un burn-out et qui ont décidé de baisser leur taux d’occupation, mais ne l’est pas forcément." Il en va de même, d’ailleurs, du métier ou de la position hiérarchique. "Aucun métier ni aucune position n’est un rempart contre le burn-out", conclut la psychologue lausannoise.

Burnout vécu chez un sixième des Suisses

Le stress au travail, ça change quoi pour vous?

En Suisse, 30% de la population active se sent émotionnellement épuisée au travail. A l'heure de la rentrée, "Ça change quoi pour vous?" revient sur les lourdes conséquences que cela implique sur le bien-être des gens, sur la santé publique et sur l'économie.

L'heure de la rentrée a sonné. Il va falloir retourner au travail et au stress qui va avec. En Suisse, 30% de la population active se sent émotionnellement épuisée au travail, avec de lourdes conséquences sur son bien-être, sur la santé publique et sur l’économie. Pour les personnes concernés, la sensation est celle d'être face à une montagne infranchissable au sommet de laquelle il faut grimper, comme l'image Sarah Bertschi, consultante en gestion de la santé au travail, dans le 19h30 du 1er novembre 2022.

Et tout à coup vous n’y arrivez plus. Tout est une montagne.

Travail et stress sont toujours allés de pair. Si le terme de burn-out est né en 1969, le syndrome a été conceptualisé au début des années 80, surtout dans les professions de la santé et les métiers du "care", avant d’être élargi à tous les secteurs. Aujourd’hui en Suisse, la prévalence de burn-out dans la patientèle se situe entre 6% et 9% selon Unisanté.

Notre société capitaliste et technologique a transformé le monde du travail. L’arrivée des mails, des smartphones et du télétravail a brouillé la frontière entre vie privée et vie professionnelle. A ceci s'ajoute la pression de performance qu'on se met soi-même.

"En Suisse, on a un rapport au travail qui est particulier. On parle de 'la qualité suisse', du 'travail bien fait', et on a des syndicats mais on fait très peu la grève. Le travail, en Suisse, c'est un peu sacré", constatait la psychologue Catherine Vasey, dans le 19h30 du 21 avril 2023.

Les syndicats revendiquent une protection mieux adaptée à ces changements. "Aujourd’hui, le travail est devenu plus exigeant, plus intensif et plus complexe. Les nouvelles technologies ont permis de rajouter de plus en plus de tâches à un travail, les salaires sont stagnants et le coût de la vie augmente. Donc c’est vraiment une situation très difficile pour les travailleuses et les travailleurs", détaillait le 11 mai dans Forum Migmar Dhakyel, secrétaire centrale chez Syna.

Autre composante: le sens de son travail. En 2018, l’anthropologue américain David Graeber posait le concept de "bull shit job", littéralement "les boulots à la con", pour désigner les tâches inutiles accomplies par une grande partie des employés, jusqu’en Suisse.

On avait l’impression qu’on produisait tous une tonne de rapports quotidiennement qui atterrissaient sur le bureau d’un manager dont le travail était de les lire. On n’avait jamais de feedback sur ce qu’on faisait. C’est vraiment cette notion d’utilité qui est importante. Tu fais un truc, tu te dis à quoi ça sert?

Michaël Desforges a par exemple travaillé plus de vingt ans dans la banque. La production maladive de rapports l'a amené à changer d'orientation. "On avait l’impression qu’on produisait tous une tonne de rapports quotidiennement qui atterrissaient sur le bureau d’un manager dont le travail était de les lire. On n’avait jamais de feedback sur ce qu’on faisait. C’est vraiment cette notion d’utilité qui est importante. Tu fais un truc, tu te dis à quoi ça sert?", comme il l'expliquait dans le 19h30 du 5 novembre 2018.

Au-delà de l’immense pression mise sur certaines professions par la pandémie, le Covid a aussi permis de ralentir et de découvrir une vie presque sans bureau, ni collègues. Le retour aura été difficile. Dans le 12h45 du 20 octobre 2021, la Clinica Holistica, spécialisée dans le burn-out, affichait deux à trois mois de liste d’attente.

"Pendant le premier semestre de 2021, nous avons atteint un taux d’occupation record de 100,7%. Nous étions en fait surpeuplés et ce taux est similaire voire supérieur pour le deuxième semestre", constatait alors Michael Pfaff, directeur médical de l’établissement situé dans les Grisons.

L’absentéisme a atteint en Suisse des records l’an passé. Avec 9,3 jours d’absence par employé à temps plein en 2022, c’est 20% de plus que pendant la période du Covid et 33% de plus qu’en 2019. Cette hausse est présente dans tous les secteurs. Sa cause principale est la santé, qu'elle soit physique ou mentale.

Le stress au travail a coûté l’an dernier à l’économie suisse quelque 6,5 milliards de francs, selon le Job Stress Index 2022 de Promotion Santé Suisse.

"C’est très coûteux pour l’employeur. Et si vous avez affaire à des grandes entreprises qui ont des départements RH avec des collaborateurs qui peuvent faire ce type de prise en charge, c’est une chose. Mais quand vous avez à faire à des petites entreprises qui sont aussi soumises aux mêmes contraintes et qui mettent les mêmes pressions sur leurs collaborateurs, pour elles la marge de manœuvre est beaucoup moins importante", expliquait la directrice de l'Office AI de Genève, Natalia Weideli Bacci, dans le 19h30 du 31 août 2019.

Tout le monde cherche donc la baguette magique. Parmi ces outils, les "chief happiness officer", autrement dit les responsables du bonheur. "Si un dirigeant me demande que le bien-être au travail coûte un certain budget, moi je lui dirai que par rapport au coût du mal-être au travail ce n’est rien", pointait Annika Månsson de l’entreprise Happy at Work, dans le 19h30 du 21 avril 2023.

La rhétorique qu’il y a dans ces formations, dans ces intervenants en entreprises, reporte la responsabilité du stress uniquement sur l’individu et pas sur un questionnement autour du contexte de travail et l’émergence de ce stress

Mais ces gourous ayant pour mission de nous encourager à améliorer notre performance au travail inquiète Sophie Le Garrec, sociologue du travail à l’Université de Fribourg, comme elle l'expliquait dans le 12h45 du 22 mars 2021. "La rhétorique qu’il y a dans ces formations, dans ces intervenants en entreprises, reporte la responsabilité du stress uniquement sur l’individu et pas sur un questionnement autour du contexte de travail et l’émergence de ce stress."

Le stress au travail

En Suisse aussi, les vétérinaires sont particulièrement exposés au risque de suicide

Une étude française a montré que les vétérinaires avaient trois à quatre fois plus de risque de se suicider que la population générale. En Suisse aussi, cette profession est parfois en souffrance. Une ligne d'appel vient d'être ouverte pour leur venir en aide.

Vétérinaire à Echallens, Vannozza Gauthier aime profondément son métier mais, il y a quelques années, elle a failli fermer son cabinet. La raison: "J'ai frôlé le burn-out".

Son cas n'est pas une exception. Une étude menée en France par l'Université de Bourgogne Franche-Comté, publiée l'an passé, a montré que les vétérinaires avaient trois à quatre fois plus de risque de se suicider que la population générale, deux fois plus que les soignants en médecine humaine.

Journées interminables, urgences et gardes: les semaines sont longues pour les vétérinaires. Selon une étude menée par le Bureau d'études de politique du travail et de politique sociale (BASS) en 2021, les vétérinaires travaillent en moyenne 50 heures par semaine.

Lors de l'ouverture de son cabinet, Vannozza Gauthier avait un portable sur lequel ses clients pouvaient l'appeler 24h sur 24, 6 jours sur 7 et trois week-ends par mois.

"Certains soirs, je suis tellement fatiguée quand je rentre à la maison que je ne peux même pas faire à manger. Aujourd'hui c'est rare, mais auparavant, ça m'arrivait souvent. On culpabilise beaucoup parce qu'on a l'impression de délaisser sa famille."

Autre poids sur les épaules: "Les étoiles ou les commentaires Google nous atteignent aussi beaucoup", commente-t-elle.

"S'il lui arrive quelque chose, je vous tue"

Autre difficulté: le rapport avec les propriétaires d'animaux s'est tendu. Le statut de l'animal a changé dans la société et les exigences des clients sont aujourd'hui élevées.

Chirurgien vétérinaire à Genève, Luc Borer raconte le cas d'un client qui, à la fin d'une consultation, lui a lancé: "C'est comme mon enfant, s'il lui arrive quelque chose, je vous tue."

Et surtout, tous ne veulent ou ne peuvent pas payer la prise en charge médicale de leur animal. "C'est un déchirement pour nous de ne pas pouvoir aider un animal pour des raisons économiques, alors que c'est notre vocation", reconnaît Luc Borer.

Parce qu'il est aussi président de la Société genevoise des vétérinaires, Luc Borer voit aujourd'hui passer les plaintes des clients. Certains demandent le remboursement de factures des mois - voire des années - après un traitement car ils le jugent a posteriori trop coûteux.

L'euthanasie est également un geste qui, bien que courant, pèse parfois sur les vétérinaires. Dans le canton de Vaud, Laudine Lequet en pratique beaucoup: "Le fait d'être confronté à la souffrance, humaine ou animale… On ne peut pas être insensible à ça", résume-t-elle. "Et on voit de tout, vraiment."

Car si la Suisse ne tient pas de statistiques sur le suicide chez les vétérinaires, le mal-être qui touche la profession est bien connu. "Je connais directement deux personnes qui se sont suicidées. Et quand on discute avec des collègues, beaucoup en connaissent", raconte Luc Borer.

C'est aussi le cas de Vannozza Gauthier, dont un collègue a mis fin à ses jours avec le matériel de sa propre pharmacie. Car le fait de posséder les moyens nécessaires est aussi un facteur qui facilite le passage à l'acte.

Quant à Laudine Lequet, elle a connu un collègue et ami qui s'est donné la mort deux ans à peine après la fin de ses études, à 26 ans. Pour mieux reconnaître les symptômes du burn-out, elle a adhéré à l'association française Véto-Entraide.

Consciente également du problème, la Société des vétérinaires suisses a ouvert une ligne gratuite en février de cette année pour permettre aux vétérinaires, aux aides-vétérinaires et à leur entourage de trouver de l'aide. "Nous voulons aller plus loin et établir des mesures plus efficaces d'accompagnement des étudiants", explique son président Olivier Glardon.

"Parce qu'on s'aperçoit qu'eux aussi sont fragilisés, ce qui est peut-être nouveau. Nous voudrions également apporter davantage de soutien lors de la formation post-grade, qui peut être un choc comme en médecine humaine, ainsi que pendant le travail en cabinet pour détecter les soucis plus rapidement."

"Si on sait prendre soin de soi et poser des limites, autant aux propriétaire d'animaux qu'à nous-mêmes, c'est un métier merveilleux", conclut néanmoins Vannozza Gauthier. "Mais il faut apprendre à gérer tout ça."

Conditions de travail des vétérinaires

Le travail prend-il trop de place?

Prévention de l'épuisement professionnel ? Écoutez votre corps !

Julien Furrer

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De nombreuses personnes se plaignent de stress chronique au travail. La pandémie de Corona a souvent rendu le travail quotidien encore plus stressant. Pour éviter d'être pris dans une spirale de stress, il faut être attentif aux signaux de son corps, explique le médecin du travail Dieter Kissling.

SRF : M. Kissling, selon des études, de nombreux employés sont accros au travail et constamment occupés. Le stress est-il plus susceptible de résulter de facteurs externes ou est-il le fruit de notre propre travail ?

Dieter Kissling : Les deux aspects sont pertinents. Si une personne a des attentes élevées, par exemple parce qu'elle a tendance à être perfectionniste, cela contribue au stress. D'autre part, les conditions-cadres sont également essentielles, telles que la culture d'entreprise et de gestion. Lorsque les deux se conjuguent, il peut en résulter un stress chronique.

La psychologie fait la distinction entre l'eustress et la distress, c'est-à-dire le stress positif et le stress négatif. Le stress peut-il aussi être positif ?

À l'origine, le stress est une stratégie de survie : lorsque l'ours arrive, nous devons être plus efficaces pour survivre. Il ne devient un problème que lorsqu'un niveau élevé de performance est exigé en permanence et que le stress devient chronique.

Le stress est aussi une source d'inspiration.

Mais imaginez que vous n'ayez jamais ressenti de stress avant un examen dans le passé. Ils n'auraient pas voulu apprendre du tout. Le stress est aussi une source d'inspiration.

Quand le défi devient-il une surcharge, quand une activité satisfaisante devient-elle un stress malsain ?

Lorsque notre corps et notre psychisme nous appellent et que des symptômes apparaissent. Lorsque je constate que je change à cause de ce stress chronique. À ce moment-là, vous devez admettre que vous devez réduire vos dépenses.

Quels sont les mécanismes qui, sur le lieu de travail, créent un stress négatif ?

Les études montrent que la pression temporelle est au premier rang. Travailler avec des clients ou des patients comporte également des risques élevés de stress. En outre, il existe divers problèmes de leadership, tels que les problèmes de communication entre les employés et les superviseurs et le thème de l'insécurité de l'emploi. Les longues heures de travail et les conflits interpersonnels génèrent également un stress négatif.

Lorsque le stress est chronique, on peut tomber malade. Quels en sont les symptômes ?

Sur le plan physique, on observe des tensions typiques entre les épaules et le cou, des troubles intestinaux irritables ou des arythmies cardiaques. Sur le plan psychologique, les troubles du sommeil sont un symptôme précoce.

Les premiers signes passent souvent inaperçus.

À cela s'ajoutent des problèmes de concentration, des oublis et de l'irritabilité. Je deviens insensible et je réagis de manière plus agressive à l'environnement. Malheureusement, ces signes précoces passent souvent inaperçus pour ceux qui sont pris dans cette spirale du stress. Pour eux, cela fait partie du jeu et l'environnement en pâtit.

Existe-t-il un "point de non-retour" dans ce processus, après lequel la personne concernée ne peut plus se soustraire aux conséquences du stress ?

Oui, malheureusement. Lorsque l'épuisement devient si fort que plus rien ne fonctionne. En cas d'apparition de symptômes de dépression ou de lésions physiques, une thérapie intensive est nécessaire. Une aide extérieure est alors nécessaire, au besoin en tant que patient hospitalisé dans une clinique, afin que les patients puissent être traités de manière cohérente.

L'exercice physique est extrêmement utile.

Prévention des mots-clés : Que pouvez-vous faire pour éviter d'être pris dans une telle spirale ?

L'exercice physique est extrêmement utile. Lorsque nous faisons de l'exercice, de nouveaux neurones se forment dans le cerveau, ce qui le rend plus résistant. Nous devons nous détendre régulièrement et dormir suffisamment - sept à huit heures par nuit. En outre, nous ne devrions pas travailler du matin au soir sans interruption, mais faire une micro-pause toutes les heures et rassembler nos idées.

Vous devriez également revoir vos propres attentes : Les choses doivent-elles toujours être parfaites ? Il s'agit également de maîtriser les pensées qui exacerbent le stress, comme "que pensent-ils de moi ?", au lieu de vous stresser en permanence.

Quelle est la responsabilité de l'environnement de travail ?

En tant qu'employeur, je me pose régulièrement la question : Comment créer une culture d'entreprise avec mes valeurs et convictions habituelles dans laquelle les employés se sentent à l'aise ? Ma culture de direction est-elle encourageante, appréciative ? Ce sont des aspects importants qui doivent également être clarifiés avec les employés dans un environnement de travail. En même temps, j'attends de mes employés qu'ils assument leur propre responsabilité et qu'ils maintiennent un certain niveau de comportement en matière de santé.

Existe-t-il des facteurs de stress sur lesquels ni les superviseurs ni les employés ne peuvent influer ?

Avec la pandémie de Corona, nous en avons un exemple depuis deux ans. Nous ne pouvons pas contrôler Covid, mais nous pouvons influencer la manière dont nous y faisons face. C'est l'essentiel. C'est ce que nous appelons la résilience : Est-ce que je laisse une situation stressante me rendre malade ou est-ce que j'ai la capacité de rester en bonne santé malgré cette situation ?

L'entretien a été mené par Irène Dietschi.

Symptômes et remèdes du burnout

Et si l'intelligence artificielle permettait de mieux dépister le burn-out?

L'intelligence artificielle faciliterait la détection du burn-out. Des scientifiques soutenus par le Fonds national suisse ont mis au point une méthode prometteuse basée sur l'analyse automatique de textes.

Dis-moi comment tu écris, je te dirai si tu es en burn-out. Une équipe de recherche a élaboré une méthode basée sur l'analyse automatique de mots et de phrases pour détecter les cas d'épuisement au travail.

Les résultats, publiés au printemps 2022 dans Frontiers in Big Data, sont plutôt impressionnants: l'intelligence artificielle identifie correctement le burn-out dans 93% des cas.

Dans le cadre de ce travail, les scientifiques ont analysé des textes issus de la plateforme Reddit - un site internet communautaire anglophone qui fonctionne comme un forum de discussions organisé par thématiques.

Au total, une base de plus de 13'000 extraits de textes ont été constitués. Certains provenaient de discussions en rapport avec le burn-out tandis que d'autres provenaient de forums thématiques variés.

Selon Mascha Kurpicz-Briki, professeure en ingénierie des données à la Haute école spécialisée bernoise à Bienne, la méthode est moins chronophage et aussi plus fiable que les tests psychologiques actuels. "Certaines fois on peut avoir des problèmes avec les questions à réponses graduées. Cela peut arriver aussi que les personnes essayent d'influencer les résultats", a expliqué la scientifique sur les ondes de la RTS.

C'est justement ce que les chercheurs ont voulu améliorer avec cette méthode. La petite frustration réside toutefois dans le fait qu'il n'est pas possible de savoir exactement quels mots ou quelles tournures de phrases sont retenues comme symptômes de burn-out. La méthode pourrait être comparée à une boîte noire qui ne délivre pas tous les mécanismes décisionnels.

Les résultats doivent encore être consolidés avec des médecins qui vont vérifier les conclusions sur des cas réels de burn-out et sur un échantillon représentatif de la population.

Le burn-out est un état de fatigue profonde à la fois physique et psychique. Il n'est pas facile à détecter car ses symptômes ressemblent à ceux de maladies telles que la dépression ou l'anxiété.

Reconnaitre le burnout

Travailsuisse met en garde contre l'épuisement au travail

https://pilot-prod-videos.s3.eu-west-1.amazonaws.com/fr/hard-linen-dove_de_SPEECHMATICS.vtt

La confédération syndicale Travailsuisse demande des mesures législatives contre le stress et l'épuisement sur le lieu de travail. Elle souhaite notamment lutter contre la pression psychologique exercée sur les employés en adoptant des règles plus efficaces en matière d'heures supplémentaires et en augmentant le nombre de jours de congés. Selon Travailsuisse, de plus en plus de personnes sont touchées par le stress lié au travail.

Des journées de travail trop longues, de plus en plus de flexibilité, des frontières floues entre vie privée et vie professionnelle. La confédération syndicale considère que ces évolutions sont à l'origine d'une augmentation du stress sur le lieu de travail. Elle considère que la politique a un devoir à remplir et demande des règles plus efficaces en matière de temps de travail et davantage de congés pour tous.

Le stress et l'épuisement sont les plus grandes charges qui pèsent sur les employés, a déclaré à Berne Adrian Wüthrich, président de Travailsuisse : "Tout le monde connaît aujourd'hui quelqu'un qui a été absent pendant une longue période et qui a fait un burn-out. La pénurie de main-d'œuvre qualifiée se traduit par une charge accrue pour les employés.

Travailsuisse a présenté une analyse sur ce thème lors de la conférence de presse commune avec des représentants du syndicat Syna, du syndicat de l'hôtellerie et de la restauration et de l'association du personnel de Transfair à Berne.

Travailsuisse veut notamment commencer par l'établissement des horaires de travail. Aujourd'hui, les horaires de travail ne sont généralement annoncés que deux semaines à l'avance. L'organisation souhaite aussi que le travail sur appel soit explicitement interdit.

La confédération réclame également des règles plus strictes en matière de repos et de temps de travail. Dans de plus en plus d'entreprises, les employés doivent être présents de tôt le matin à tard le soir et n'ont que quelques heures de repos entre les deux. Travailsuisse demande donc que la durée des journées de travail, y compris le travail de jour et du soir, soit limitée à un maximum de dix heures par jour. Une heure supplémentaire au maximum est autorisée par jour.

Actuellement, le droit du travail prévoit des durées hebdomadaires maximales de travail de 45 ou 50 heures, critique l'association. Et ce, alors que d'autres pays ont introduit depuis longtemps la semaine de 42 ou 40 heures. Selon Travailsuisse, une réduction considérable est nécessaire.

La partie patronale exige que nous travaillions tous encore plus longtemps - c'est cynique.

L'ancien conseiller national du PS bernois, Adrian Wüthrich, a accusé les employeurs de vouloir transférer le risque entrepreneurial aux employés. Il a rejeté les appels du centre-droit en faveur d'un assouplissement de la réglementation sur le temps de travail.

Une telle politique ferme les yeux sur les risques pour la santé, déclare Wüthrich. "Le camp patronal exige que nous travaillions tous encore plus longtemps - c'est cynique. Le moteur du marché du travail tourne à plein régime, affirme M. Wüthrich, qui ajoute que les employés sont sélectionnés en fonction de leur efficacité, de leur efficience et d'une flexibilité maximale.

Selon Wüthrich, 40% des travailleurs interrogés ont déclaré se sentir épuisés. En guise de contre-mesure, Travailsuisse demande, entre autres, au moins six semaines de congés payés par an pour tous, au lieu de quatre seulement, et sept pour les moins de 20 ans.

En outre, les employés doivent avoir le droit de réduire leur charge de travail et d'avoir plus d'influence sur la détermination de leurs heures de travail, précise M. Wüthrich. Aujourd'hui, il serait difficilement possible pour beaucoup de s'occuper d'enfants ou de proches, de faire du bénévolat ou de suivre une formation continue.

Des réglementations sont également nécessaires pour garantir le droit au repos et à l'indisponibilité pendant le temps libre, ajoute M. Wüthrich.

Demandes des syndicats

Répondez à nos questions

L'abus de médicaments psychotropes, un problème croissant

Au Tessin, outre les stupéfiants, la consommation de benzodiazépines est en augmentation, même chez les jeunes. Obtenues sur ordonnance, ils entraînent une dépendance.

Outre les drogues illégales, l'abus de drogues sous prescription, en particulier de benzodiazépines ou de médicaments psychotropes, est également en augmentation au Tessin. Ce phénomène est préoccupant car, d'une part, il génère un marché noir de prescriptions et, d'autre part, ces médicaments sont également prescrits à des jeunes et provoquent une forte accoutumance, rendant parfois le diagnostic difficile.

L'année 2022 a été marquée par la fin de la pandémie, qui avait contraint à la fermeture temporaire du bureau de Lugano, celui de l'association L'Ancora, qui comptait au total 43 patients, dont 80% d'hommes.

"Le Covid n'a pas apporté de grandes difficultés", précise à cet égard Fulvio Pelli, président du comité de l'association L'Ancora. "Sauf que nous avons dû rassembler tous les patients dans un seul centre au lieu de les séparer en deux centres. Ce faisant, il a été possible d'intervenir auprès des patients affectés par le Covid, en les séparant des autres".

Le centre thérapeutique Villa Argentina accueille actuellement une vingtaine de patients sur un maximum de 25, mais quatre nouvelles admissions sont prévues. Une triste "braderie" pour le Tessin qui, en plus de l'augmentation de la consommation de crack, est confronté à une nouvelle tendance inquiétante, les benzodiazépines.

"Ce sont des anxiolytiques", explique Mirko Steiner, directeur du comité de l'association L'Ancora. "Ils détendent la personne, combattent l'anxiété et sont très utiles s'ils sont bien prescrits". En revanche, "ils deviennent dangereux lorsque le temps s'allonge, que les gens augmentent les doses, et qu'ils parviennent à se procurer ces substances non seulement auprès d'un médecin, mais de plusieurs médecins à la fois".

Le risque est de créer un sous-ensemble de cas de dépendance non diagnostiqués car les benzodiazépines sont disponibles sur ordonnance.

"Évidemment, ce type de médicament, poursuit le directeur, peut aussi être utilisé pour calmer les effets de la cocaïne classique, par exemple". Mais ce n'est pas tout, ils sont souvent utilisés pour lutter contre le stress chez les jeunes, mais aussi chez les femmes de plus de 40 ans, où "selon les cas, on constate un plus grand accès à ce type de substance".

Les symptômes visibles d'une éventuelle dépendance sont une somnolence soudaine, une diminution de la capacité de concentration, un ralentissement de l'élocution et des mouvements.

Abus de médicaments psychotropes

Les jeunes veulent plus de flexibilité dans leur travail 

Télétravail, horaires flexibles, visioconférence… Les années Covid ont profondément changé notre rapport au travail. Fini le "métro, boulot, dodo", les jeunes diplômés aspirent à un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée et sont de plus en plus nombreux à vouloir travailler à temps partiel.

CFC d'employée de commerce en poche, Aya est à la recherche de son premier emploi. Elle participe au programme Jeunes@work qui aide les nouveaux diplômés à entrer dans la vie active. Aujourd'hui, elle a rendez-vous avec son coach pour faire le point sur ses premières postulations et sur ses envies. "Mon travail idéal serait de découvrir un nouveau secteur, tout en ayant deux demi-journées de libres dans la semaine pour passer du temps avec ma famille", explique la jeune femme.

Même son de cloche pour Laetitia. Titulaire d'un bachelor d'éducatrice spécialisée, elle aimerait travailler avec des enfants autistes, mais pas à n'importe quelles conditions. "Je n’aimerais pas avoir un 100%, même si dans l’éducation spécialisée c’est assez rare. Peut-être parce qu’on sait que c’est un métier difficile: être à 100% peut plus facilement mener à un burn-out", confie-t-elle.

Elle ajoute: "Je pense que quand quelqu’un est bien à l’extérieur, qu’il prend du temps pour soi, il est aussi mieux dans son travail. Ce qui peut être difficile, c’est l’image que ça renvoie: si on n’est pas à 100%, on peut passer pour un flemmard, une personne qui n’aime pas travailler".

Une tendance que confirme Darryl Lüthi, coach chez "Jeunes@work". "Il y a eu un changement de paradigme ces cinq dernières années. Avant, l’emploi occupait une place centrale dans la vie d’un candidat, et la vie privée se construisait autour du travail. Aujourd’hui, l’emploi ne représente plus une fin en soi".

De quoi déstabiliser les employeurs. Réunis à Zurich, des recruteurs se mettent à la page en découvrant en avant-première l'enquête réalisée par l’entreprise Universum auprès de 10'000 jeunes diplômés en Suisse. L’étude qui sera publiée le 24 mai souligne un verdict sans appel: pour engager et retenir les talents, il faut de la flexibilité et soutenir leurs passions en dehors du travail.

"La flexibilité est devenue une aspiration quasiment universelle, accélérée par la pandémie de Covid-19. Avoir plus d’autonomie et d’indépendance aussi. La culture du travail en Suisse est très orientée sur les PME, une proximité où l’on va au bureau, où on respecte les horaires. Ces aspects sont aujourd’hui en clash avec les attentes des jeunes et des professionnels, puisque pendant la pandémie c’est tout notre environnement qui s'est habitué à cette flexibilité", analyse Leo Marty, directeur d’Universum suisse.

Une aspiration que l’on retrouve aussi chez les professionnels. C'est le cas de Xavier, informaticien de 35 ans qui habite à Genève. Pendant trois ans, il a réclamé à son employeur un 80% sans jamais l’obtenir et a fini par démissionner. Passionné de photo et investi dans la vie associative, il ne postule désormais qu'à des emplois à temps partiel.

"Je me suis aperçu que j’avais des choses que je voulais réaliser en dehors du travail, et que c’était difficile de le faire en travaillant cinq jours par semaine. Pas mal de personnes dans mon entourage ont des temps partiels, et j’ai l’impression que ça leur laisse plus de temps pour s’épanouir. Je voulais avoir ce temps pour m’investir dans la photo. J’ai aussi la chance d’être dans un secteur qui paie bien et être à 80% serait viable", témoigne-t-il.

Travailler moins pour travailler mieux, une devise qui fait des émules. Des jeunes qui envisagent plutôt sereinement leur entrée dans la vie active: d'après une étude de l'Office fédéral de la statistique, neuf diplômés sur dix occupent un emploi qui correspond à leur formation une année après avoir terminé leurs études.